Dernière mise à jour : 8 octobre 2026. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les achats effectués sur la boutique Côte d’Ivoire de ICI C’EST BABI.
ICI C’EST BABI SARL — forme juridique : SARLU
Capital social : 1 000 000 FCFA
RCCM : CI-ABJ-03-2026-B13-02586
Siège : Abidjan, Abobo, Plaque Anador, Lot 310, Ilot 26
Téléphone : 07 08 42 56 65
Email : icicestbabi01@gmail.com
Les caractéristiques essentielles, tailles, coloris et prix sont présentés sur les fiches produits. La disponibilité est celle affichée au moment de la commande, sous réserve d’une erreur technique ou d’un décalage de stock. Nous ne substituons pas volontairement un produit matériellement différent sans l’accord du client.
Les prix de la boutique Côte d’Ivoire sont affichés en francs CFA. Avant la validation définitive, le client doit pouvoir identifier le montant des produits, les frais de livraison et les autres frais applicables à la commande.
Le client vérifie le contenu de son panier et les informations de livraison avant de confirmer. La validation de la commande et du paiement forme une transaction électronique conformément au droit applicable. Une confirmation de commande est ensuite mise à disposition ou adressée au client.
Les moyens disponibles sont ceux affichés au moment du paiement. Le paiement peut notamment être traité par FedaPay et les moyens compatibles activés sur la boutique. Les données sensibles de paiement sont traitées par les prestataires concernés selon leurs propres règles de sécurité.
Les zones, frais et estimations de livraison sont affichés au checkout lorsque disponibles. Le client doit fournir un numéro joignable, sa commune et une adresse, un quartier ou un repère suffisamment précis. Les conditions détaillées figurent dans notre Politique de livraison.
Conformément à l’article 11 de la loi ivoirienne n°2016-412 du 15 juin 2016 relative à la consommation, l’acheteur d’un produit commandé à distance dispose d’un délai de dix (10) jours ouvrables à compter de la livraison pour retourner le produit au vendeur en vue d’un échange ou d’un remboursement, sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Les modalités pratiques sont détaillées dans notre Politique de retours et remboursements.
Si un article reçu est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter le service client avec son numéro de commande et, si utile, des photographies. Une solution appropriée sera proposée conformément aux droits applicables.
Un produit en précommande est identifié comme tel avant l’achat. La période estimée d’expédition est communiquée lorsqu’elle peut raisonnablement être déterminée. En cas de retard significatif, le client sera informé et les options légalement applicables seront respectées.
Les noms, logos, photographies, créations, designs et contenus ICI C’EST BABI sont protégés dans la mesure prévue par les lois applicables. Toute exploitation commerciale non autorisée est interdite, sauf utilisation permise par la loi.
Les données nécessaires à la commande, à la livraison, au service client et à la sécurité sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la loi ivoirienne n°2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel.
Les présentes CGV sont régies par le droit ivoirien. En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher une solution amiable avant toute procédure. Aucune clause ne prive le consommateur des protections impératives prévues par la loi.